Когда бренд решает создать или обновить свое ритейл-пространство, часто возникает вопрос: зачем обращаться в брендинговое агентство, если можно нанять интерьерного дизайнера или фрилансера?
На первый взгляд кажется, что интерьер – это просто дизайн и оформление, а значит, достаточно классического дизайнера интерьеров. Однако, если ваша цель – не просто красивое помещение, а эффективное пространство, которое работает на узнаваемость бренда и помогает бизнесу занимать лидирующие позиции на рынке, то выбор должен быть более осознанным. Марина Харисова, главный архитектор-дизайнер LINII, рассказала об отличиях в работе брендинговых агентств и классических интерьерных дизайнеров.
Интерьерный дизайн: где его границы
Интерьерный дизайнер или архитектор обычно занимается разработкой концепции пространства, созданием дизайн-проекта, рабочей документации, 3d-визуализацией и контролем реализации. Это важная часть работы по созданию физического пространства. Но при этом компетенции таких специалистов чаще всего ограничены архитектурно-дизайнерской составляющей. Дизайнеры работают с уже готовыми элементами стиля клиента логотипом, цветовой палитрой, шрифтами. Они могут доработать интерьер с учетом этих элементов, но не занимаются созданием или развитием айдентики бренда. Также в их задачи не входит анализ бизнес-задач клиента или разработка систем навигации и коммуникаций в пространстве с учетом особенностей бренда. Интерьерный дизайн больше ориентирован на стилистику и визуальное оформление помещения, иными словами, оформительство.
Кому подходит интерьерный дизайнер?
Такой вариант сотрудничества отлично подходит для частных интерьеров (квартир, домов), офисов или общественных пространств без ярко выраженной коммерческой задачи по продвижению бренда. Это рабочая опция и для сферы HoReCa при условии, что заказчик работает с другими подрядчиками по брендингу. Застройщики для типовых проектов квартир или лобби часто и успешно сотрудничают с отдельными интерьерными дизайнерами.
Ритейл-дизайн от агентства: комплексный подход к бизнес-задачам
В отличие от классического интерьерного дизайна, ритейл-дизайн подразумевает более долгий процесс. Он не ограничивается созданием просто красивого пространства. Команда агентства включает в себя разных специалистов и гораздо больший функционал: разработка бренд-стратегии и айдентики с нуля или доработка существующей. Команда включает специалистов по стратегии и неймингу, брендингу и айдентике, дизайну и архитектуре, а также менеджеров проектов высокого уровня.
Что дает работа с профессиональным агентством?
- Глубокий анализ бизнеса: понимание целей клиента помогает создать пространство, которое действительно работает;
- Создание уникальной айдентики: фирменный стиль изначально разрабатывается с учетом гармоничного вписывания в физическое пространство;
- Систематизация решений: разработка ритейл-бука для тиражирования концепции на другие объекты сети или франшизы;
- Адаптация под разные форматы: дизайн проектируется для помещений разных площадей и форматов;
- Высокое качество реализации: контроль всех этапов – от идеи до ее воплощения.
Кому подходит сотрудничество с агентством?
- Ритейлерам всех категорий: фуд-сегменту (кафе, рестораны), фэшн-магазинам, бьюти-салонам, электронике и медицине;
- Малому бизнесу: кофейни, спортивные клубы, салоны красоты;
- Стартапам с уникальными продуктами без офлайн-представительства;
- Брендам с амбициями занять лидирующие позиции на рынке через качественное представление офлайн.
Комплексный подход позволяет создавать не просто интерьеры, а полноценные ритейл-концепции. Они отражают ДНК бренда и работают на улучшение клиентского опыта (CX), фиксируются в многостраничном ритейл-буке. Специалисты агентства анализируют рынок и конкурентов, изучают ассортимент бренда и его целевую аудиторию. Благодаря этому пространство становится инструментом бизнеса – оно привлекает клиентов, удерживает их внимание и способствует росту продаж.
